サポート・お問い合わせ

最終更新: 2026年06月24日

「読書ログ たどっきー(Reading Log Tadokky)」をご利用いただきありがとうございます。
ご不明な点・技術的な問題・データ削除リクエスト等は、下記よりお問い合わせください。

よくある質問

アプリにログインできません

教室の担当講師から招待メールが届いているかご確認ください。招待メールのリンクからパスワードを設定することでログインできます。招待メールが届いていない場合は、担当講師または当社(info@splight.co.jp)にご連絡ください。

パスワードを忘れました

所属教室の講師にご連絡ください。講師がパスワードのリセットを行います。または下記のお問い合わせ窓口(info@splight.co.jp)までメールでご連絡ください。

読書記録が保存されません

インターネット接続をご確認ください。本アプリはオンライン接続が必要です。接続を確認しても改善しない場合は、アプリを再起動してお試しください。

写真・音声の感想が送れません

アプリにカメラ・マイクのアクセス許可が付与されているかご確認ください(スマートフォンの設定 → アプリ → 読書ログ たどっきー → 権限)。

アカウントを削除したい / データを消したい

以下のお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。本人確認後、アカウントおよび関連データを削除します(最長30日以内)。

アプリが正しく動作しない(クラッシュ・表示崩れ)

以下の情報をお問い合わせメールにご記載いただくと、迅速に対応できます。

このアプリの対象者は誰ですか?

多読教育教室に通う児童・生徒の保護者、および教室担当講師を対象としています。一般公開はしておらず、教室からの招待が必要です。

お問い合わせ窓口

株式会社splight
メール: info@splight.co.jp
所在地: 広島県尾道市十四日元町3-21 Sビル3F
受付時間: 平日 10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)

お問い合わせいただいた内容は、原則として3営業日以内に返信いたします。

読書ログ たどっきー(Reading Log Tadokky)
Bundle ID: jp.co.splight.tadokky
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